diff --git a/web/dpa.md b/web/dpa.md new file mode 100644 index 0000000..555b2c4 --- /dev/null +++ b/web/dpa.md @@ -0,0 +1,96 @@ +📄 Contrato de Processamento de Dados (DPA) +1. Partes +Este DPA é celebrado entre o usuário e a Safira AI. + +2. Finalidade +Processamos dados pessoais exclusivamente para: + +operação da plataforma + +segurança + +auditoria + +melhoria de modelos + +desenvolvimento de funcionalidades + +3. Tipos de Dados +Inclui: + +dados de conta + +conversas + +anexos + +documentos + +planilhas + +imagens + +áudio + +logs técnicos + +4. Base Legal +O processamento é baseado em: + +consentimento + +execução contratual + +interesse legítimo + +obrigações legais + +5. Direitos do Titular +Você pode solicitar: + +acesso + +correção + +exclusão + +portabilidade + +restrição de processamento + +6. Subprocessadores +Podemos utilizar: + +provedores de hospedagem + +provedores de e-mail + +infraestrutura de rede + +serviços internos (Redis, Celery, Ollama, PostgreSQL) + +7. Segurança +Implementamos: + +criptografia + +autenticação forte + +2FA + +ACL granular + +rate limiting + +isolamento de workers + +logs avançados + +8. Retenção +Os dados são retidos enquanto necessários para operação, segurança e melhoria do serviço. + +9. Transferências Internacionais +Quando aplicável, utilizamos mecanismos adequados de transferência. + +10. Auditoria +Podemos auditar logs e atividades para garantir segurança e conformidade. \ No newline at end of file