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📜 Política de Privacidade — Plataforma Safira AI (versão inicial, totalmente personalizável)
- Introdução A Safira AI é uma plataforma de inteligência artificial que oferece funcionalidades de chat, processamento multimodal, análise de documentos, visão computacional, transcrição de áudio, execução de modelos locais via Ollama, filas de tarefas e painel administrativo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários.
Ao utilizar a Safira AI, você concorda com os termos descritos nesta Política.
- Dados que coletamos Coletamos os seguintes tipos de dados:
2.1 Dados de Conta Nome
Senha (armazenada de forma segura)
Configurações de perfil
Preferências de uso
Permissões e ACL (quando aplicável)
2.2 Dados de Conversas Inclui todo conteúdo enviado pelo usuário:
mensagens de texto
anexos (PDF, DOC, DOCX, XLSX, XLS, ODS, imagens, áudio, etc.)
planilhas convertidas para TSV
documentos convertidos para Markdown
histórico de conversas
tags e metadados
interações com modelos
resultados de processamento multimodal
2.3 Dados Técnicos logs de acesso
endereço IP
timestamps
dados de uso da API
métricas de performance
dados de fila de tarefas (Redis)
dados de execução de modelos (Ollama)
- Como utilizamos os dados Utilizamos os dados coletados para:
3.1 Operação do Serviço manter o funcionamento da plataforma
processar mensagens e anexos
executar modelos de IA
gerar respostas
armazenar histórico de conversas
executar tarefas assíncronas via Redis/Celery
fornecer funcionalidades multimodais
3.2 Treinamento e Melhoria de Modelos Podemos utilizar conversas, anexos e interações dos usuários para treinar, ajustar, melhorar ou avaliar modelos de inteligência artificial.
Isso inclui:
fine-tuning
treinamento supervisionado
treinamento não supervisionado
geração de embeddings
melhoria de prompts
melhoria de modelos internos
melhoria de modelos externos compatíveis com Ollama
melhoria de sistemas de recomendação
melhoria de detecção de abuso e segurança
Os dados podem ser utilizados:
de forma agregada
de forma anonimizada
de forma pseudonimizada
ou, quando necessário, de forma identificável (ex.: suporte técnico, auditoria, segurança)
3.3 Segurança detecção de abuso
prevenção de fraudes
auditoria de acessos
proteção contra ataques
análise de comportamento suspeito
3.4 Melhorias de Produto desenvolvimento de novas funcionalidades
análise de uso
otimização de performance
testes internos
pesquisa e desenvolvimento
- Compartilhamento de Dados Não vendemos dados dos usuários.
Podemos compartilhar dados:
4.1 Internamente Entre componentes da plataforma:
backend
workers Celery
Redis
PostgreSQL
Ollama
painel administrativo
4.2 Com administradores autorizados Administradores podem visualizar:
conversas
anexos
logs
métricas
permissões
ACL
tarefas em fila
4.3 Com provedores de infraestrutura Somente quando necessário:
provedores de hospedagem
provedores de e-mail (recuperação de senha)
provedores de domínio/SSL
- Retenção de Dados Os dados são retidos enquanto:
a conta estiver ativa
forem necessários para operação
forem necessários para treinamento de modelos
forem necessários para segurança e auditoria
O usuário pode solicitar exclusão de dados, exceto quando:
houver obrigação legal
houver necessidade de auditoria
houver investigação de abuso
os dados forem essenciais para integridade do sistema
- Direitos do Usuário O usuário pode:
solicitar acesso aos dados
solicitar correção
solicitar exclusão
solicitar exportação
solicitar desativação de treinamento com seus dados (quando aplicável)
solicitar desativação de conta
- Segurança Utilizamos:
criptografia
autenticação com senha
2FA opcional
ACL granular
rate limiting
logs avançados
isolamento de workers
armazenamento seguro de anexos
proteção contra acesso não autorizado
-
Alterações na Política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no domínio configurado via variável de ambiente APP_DOMAIN.
-
Contato Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail:
privacidade@safira.ai
(ou qualquer endereço que você definir)