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📜 Política de Privacidade — Plataforma Safira AI
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(versão inicial, totalmente personalizável)
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1. Introdução
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A Safira AI é uma plataforma de inteligência artificial que oferece funcionalidades de chat, processamento multimodal, análise de documentos, visão computacional, transcrição de áudio, execução de modelos locais via Ollama, filas de tarefas e painel administrativo.
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Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários.
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Ao utilizar a Safira AI, você concorda com os termos descritos nesta Política.
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2. Dados que coletamos
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Coletamos os seguintes tipos de dados:
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2.1 Dados de Conta
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Nome
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E-mail
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Senha (armazenada de forma segura)
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Configurações de perfil
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Preferências de uso
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Permissões e ACL (quando aplicável)
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2.2 Dados de Conversas
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Inclui todo conteúdo enviado pelo usuário:
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mensagens de texto
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anexos (PDF, DOC, DOCX, XLSX, XLS, ODS, imagens, áudio, etc.)
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planilhas convertidas para TSV
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documentos convertidos para Markdown
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histórico de conversas
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tags e metadados
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interações com modelos
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resultados de processamento multimodal
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2.3 Dados Técnicos
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logs de acesso
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endereço IP
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timestamps
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dados de uso da API
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métricas de performance
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dados de fila de tarefas (Redis)
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dados de execução de modelos (Ollama)
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3. Como utilizamos os dados
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Utilizamos os dados coletados para:
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3.1 Operação do Serviço
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manter o funcionamento da plataforma
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processar mensagens e anexos
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executar modelos de IA
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gerar respostas
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armazenar histórico de conversas
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executar tarefas assíncronas via Redis/Celery
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fornecer funcionalidades multimodais
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3.2 Treinamento e Melhoria de Modelos
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Podemos utilizar conversas, anexos e interações dos usuários para treinar, ajustar, melhorar ou avaliar modelos de inteligência artificial.
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Isso inclui:
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fine-tuning
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treinamento supervisionado
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treinamento não supervisionado
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geração de embeddings
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melhoria de prompts
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melhoria de modelos internos
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melhoria de modelos externos compatíveis com Ollama
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melhoria de sistemas de recomendação
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melhoria de detecção de abuso e segurança
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Os dados podem ser utilizados:
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de forma agregada
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de forma anonimizada
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de forma pseudonimizada
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ou, quando necessário, de forma identificável (ex.: suporte técnico, auditoria, segurança)
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3.3 Segurança
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detecção de abuso
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prevenção de fraudes
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auditoria de acessos
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proteção contra ataques
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análise de comportamento suspeito
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3.4 Melhorias de Produto
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desenvolvimento de novas funcionalidades
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análise de uso
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otimização de performance
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testes internos
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pesquisa e desenvolvimento
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4. Compartilhamento de Dados
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Não vendemos dados dos usuários.
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Podemos compartilhar dados:
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4.1 Internamente
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Entre componentes da plataforma:
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backend
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workers Celery
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Redis
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PostgreSQL
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Ollama
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painel administrativo
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4.2 Com administradores autorizados
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Administradores podem visualizar:
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conversas
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anexos
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logs
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métricas
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permissões
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ACL
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tarefas em fila
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4.3 Com provedores de infraestrutura
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Somente quando necessário:
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provedores de hospedagem
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provedores de e-mail (recuperação de senha)
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provedores de domínio/SSL
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5. Retenção de Dados
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Os dados são retidos enquanto:
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a conta estiver ativa
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forem necessários para operação
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forem necessários para treinamento de modelos
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forem necessários para segurança e auditoria
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O usuário pode solicitar exclusão de dados, exceto quando:
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houver obrigação legal
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houver necessidade de auditoria
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houver investigação de abuso
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os dados forem essenciais para integridade do sistema
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6. Direitos do Usuário
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O usuário pode:
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solicitar acesso aos dados
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solicitar correção
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solicitar exclusão
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solicitar exportação
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solicitar desativação de treinamento com seus dados (quando aplicável)
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solicitar desativação de conta
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7. Segurança
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Utilizamos:
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criptografia
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autenticação com senha
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2FA opcional
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ACL granular
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rate limiting
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logs avançados
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isolamento de workers
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armazenamento seguro de anexos
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proteção contra acesso não autorizado
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8. Alterações na Política
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
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A versão mais recente estará sempre disponível no domínio configurado via variável de ambiente APP_DOMAIN.
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9. Contato
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Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail:
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privacidade@safira.ai
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(ou qualquer endereço que você definir) |