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📄 Contrato de Processamento de Dados (DPA)
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1. Partes
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Este DPA é celebrado entre o usuário e a Safira AI.
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2. Finalidade
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Processamos dados pessoais exclusivamente para:
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operação da plataforma
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segurança
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auditoria
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melhoria de modelos
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desenvolvimento de funcionalidades
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3. Tipos de Dados
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Inclui:
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dados de conta
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conversas
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anexos
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documentos
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planilhas
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imagens
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áudio
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logs técnicos
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4. Base Legal
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O processamento é baseado em:
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consentimento
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execução contratual
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interesse legítimo
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obrigações legais
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5. Direitos do Titular
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Você pode solicitar:
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acesso
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correção
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exclusão
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portabilidade
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restrição de processamento
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6. Subprocessadores
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Podemos utilizar:
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provedores de hospedagem
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provedores de e-mail
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infraestrutura de rede
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serviços internos (Redis, Celery, Ollama, PostgreSQL)
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7. Segurança
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Implementamos:
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criptografia
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autenticação forte
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2FA
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ACL granular
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rate limiting
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isolamento de workers
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logs avançados
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8. Retenção
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Os dados são retidos enquanto necessários para operação, segurança e melhoria do serviço.
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9. Transferências Internacionais
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Quando aplicável, utilizamos mecanismos adequados de transferência.
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10. Auditoria
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Podemos auditar logs e atividades para garantir segurança e conformidade. |